在酒店工作必須要會(huì)的一些簡(jiǎn)單口語，建議收藏！

前廳：

1、Do you have a reservation?

您預(yù)定過了嗎？

2、May I know your name and room number?

您能告訴我您的名字與房間號(hào)嗎？

3、Here is your room key.

給您房間鑰匙。

4、Please pay at the cashier’s desk over there.

請(qǐng)去那邊帳臺(tái)付款。

5、Are these your baggage?

這些是您的行李嗎？

6、May I take them for you?

我來幫您拿好嗎？

客房部

6、Housekeeping .may I come in?

客房服務(wù)員，我可以進(jìn)來嗎？

7、Leave your laundry in the laundry bag behind the bathroom door.

請(qǐng)把要洗的東西放在浴室門后的洗衣袋中。

8、I hope I’m not disturbing you.

我希望沒有打擾您。

9、One moment ,madam. I’ll bring them to you right away.

等一會(huì)兒，夫人。我馬上送來。

10、I’ll send for an electrician( doctor , ……)

我給您請(qǐng)電工（大夫……）。

銷售用語：

1、What kind of rooms(foods) would you like to have?

您需要什么樣的房間（吃什么樣的菜）？

2、Here is a brochure of our hotel and tariff11.

這是介紹我們飯店的小冊(cè)子和價(jià)目表。

3、We’ll give you a 10%(ten percent ) discount.

我們給您九折優(yōu)惠。

4、We’ll offer tour guides complimentary12 breakfasts.

我們給陪同提供免費(fèi)早餐。

5、We accept your terms.

我們接受您的條件。

公關(guān)用語：

6、May I introduce myself?

讓我介紹我自己。

7、May I present you a litter souvenir?

請(qǐng)接受我們的一點(diǎn)小紀(jì)念品。

8、let’s drink to our friendship!

為我們的友誼干杯！

9、let me propose a toast to the health of our guests!

建議為在座客人的健康干杯！

10、cheers!

干杯！

酒店英語遠(yuǎn)不止這些簡(jiǎn)單的口語，要想在工作中表現(xiàn)突出有更好的上升空間，你需要進(jìn)行專門的酒店英語培訓(xùn)，必克英語有完善的酒店英語課程和專業(yè)的外教老師，每天外教在線一對(duì)一教你高效學(xué)英語，價(jià)格實(shí)惠效果顯著，這里有免費(fèi)課程，試聽一下你就知道了：http://m.kjyin.com/daily/?qd=bqh