在廣州做外貿(mào)，很多新人剛?cè)胄袝r(shí)都會(huì)有一種錯(cuò)覺：“我英語(yǔ)不算太差，郵件也看得懂，應(yīng)該問(wèn)題不大?！笨烧嬲_始跟客戶打交道之后，才發(fā)現(xiàn)壓力幾乎全部來(lái)自英語(yǔ)。不是不會(huì)單詞，也不是沒(méi)學(xué)過(guò)語(yǔ)法，而是一到真實(shí)溝通場(chǎng)景，就不知道該怎么說(shuō)。很多外貿(mào)新人最先遇到的困難，是“聽得懂，卻接不上話”。客戶在郵件里或者會(huì)議中表達(dá)需求，大概意思能明白，但當(dāng)對(duì)方追問(wèn)細(xì)節(jié)、要求確認(rèn)、讓你給建議時(shí)，大腦會(huì)突然一片空白。不是沒(méi)想法，而是不知道怎樣用英語(yǔ)把話組織出來(lái)，最后只能用很簡(jiǎn)單、甚至有點(diǎn)生硬的句子應(yīng)付過(guò)去。
還有一個(gè)很典型的問(wèn)題，是表達(dá)太“中式”。不少新人寫郵件、報(bào)價(jià)格、談條件時(shí)，其實(shí)邏輯是對(duì)的，但英語(yǔ)表達(dá)方式完全照搬中文思維。自己看著沒(méi)問(wèn)題，可客戶讀起來(lái)卻覺得不夠?qū)I(yè)，甚至容易產(chǎn)生誤解。時(shí)間一長(zhǎng)，新人就會(huì)越來(lái)越?jīng)]信心，開始懷疑是不是自己“英語(yǔ)底子不行”。在廣州外貿(mào)環(huán)境里，這種問(wèn)題其實(shí)非常常見。因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的英語(yǔ)，大多是為了考試；而外貿(mào)需要的，是高度場(chǎng)景化的溝通能力。什么時(shí)候該解釋，什么時(shí)候該追問(wèn)，什么時(shí)候該給選擇，而不是直接給結(jié)論，這些都不是背單詞能解決的。還有一種語(yǔ)言問(wèn)題，很多新人一開始并不會(huì)意識(shí)到，那就是害怕出錯(cuò)。郵件反復(fù)修改，發(fā)之前糾結(jié)很久；會(huì)議里明明聽懂了，卻不敢插話，擔(dān)心自己說(shuō)得不標(biāo)準(zhǔn)。久而久之，就會(huì)被動(dòng)地待在“輔助角色”，真正鍛煉英語(yǔ)的機(jī)會(huì)反而越來(lái)越少。
其實(shí)，大多數(shù)外貿(mào)新人的問(wèn)題，并不是“學(xué)不會(huì)英語(yǔ)”，而是沒(méi)有人在一開始就用外貿(mào)真實(shí)場(chǎng)景去帶他們練。如果有人能直接指出：你這句話哪里像中文、哪里可以更自然；你這里該解釋價(jià)格，而不是直接拒絕；你這封郵件少了一句緩沖語(yǔ)氣的表達(dá)，很多問(wèn)題都會(huì)少走彎路。
不少外貿(mào)新人真正開始進(jìn)步，往往不是因?yàn)橥蝗弧伴_竅”，而是第一次被系統(tǒng)地分析了自己的英語(yǔ)問(wèn)題。知道自己卡在聽力、表達(dá)，還是邏輯組織上，也知道接下來(lái)該怎么練，而不是盲目補(bǔ)課。如果你也是剛?cè)胄型赓Q(mào)，或者已經(jīng)在廣州做了一段時(shí)間，卻始終覺得英語(yǔ)拖后腿，其實(shí)可以先不用急著報(bào)長(zhǎng)期課程。先通過(guò)一節(jié)外教一對(duì)一的外貿(mào)英語(yǔ)試聽課，在真實(shí)溝通中暴露問(wèn)題，再配合一份清晰的英語(yǔ)水平分析，至少能幫你判斷：自己該補(bǔ)的，到底是哪一塊。我把免費(fèi)試聽課和英語(yǔ)水平測(cè)試的入口放在這里【http://m.spiiker.com/event/online/?qd=llmx】。有需要的話，可以先體驗(yàn)一節(jié)，再?zèng)Q定下一步怎么走。對(duì)外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)，早點(diǎn)把語(yǔ)言問(wèn)題理清楚，往往比“多熬幾年”更重要。
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