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【千龍網(wǎng)】必克英語(yǔ)CEO張小啟:業(yè)內(nèi)群雄逐鹿 Spiiker電話英語(yǔ)“創(chuàng)新”一招制勝

2011-09-21 千龍網(wǎng)

 

中國(guó)是個(gè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)大國(guó),在全球20億英語(yǔ)學(xué)習(xí)者中,國(guó)內(nèi)就占了3億人。如此巨大的蛋糕,自是引來群雄逐鹿的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅少兒英語(yǔ)這一細(xì)分市場(chǎng),國(guó)內(nèi)就有超過5萬(wàn)家的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài),新興的品牌如果沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力,就很難在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟。

前幾年才在中國(guó)嶄露頭角的電話英語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)航品牌必克英語(yǔ),原本便是眾多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中不起眼的一家。然而,短短幾年的時(shí)間,這家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻已突出重圍,成為行業(yè)里一顆閃亮的新星。面對(duì)業(yè)內(nèi)的“群雄逐鹿”,必克英語(yǔ)是如何制勝的呢?為此,記者聯(lián)系到該機(jī)構(gòu)的CEO張小啟女士。

 “為英語(yǔ)學(xué)習(xí)者打造創(chuàng)新平臺(tái)”是其重要的制勝法則

“其實(shí)我們并沒有太過于刻意去追求在行業(yè)內(nèi)‘制勝’成為老大,”張女士謙虛地說,“之所以進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng),只是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)了一種有別于以往那種傳統(tǒng)的教學(xué)方法,而且經(jīng)過日韓的反復(fù)實(shí)踐,我們明確知道這的確是一種有效的方法,我們把這種方法引進(jìn)中國(guó),通過國(guó)際長(zhǎng)途電話,將英語(yǔ)課堂輸入到每個(gè)學(xué)員的所在之處。學(xué)員不需要跑培訓(xùn)班,只要接聽外教打來的電話就可以開始他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)之旅?!?

必克英語(yǔ)CEO張小啟女士介紹說,電話英語(yǔ)課堂是他們?yōu)閲?guó)內(nèi)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者打造的一個(gè)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)平臺(tái),這種模式的教學(xué),打破了傳統(tǒng)模式在課室、時(shí)間的局限,學(xué)員隨時(shí)隨地都可以學(xué)英語(yǔ),而老師,則是遠(yuǎn)在大洋彼岸的地道英語(yǔ)外教。除了模式的創(chuàng)新以外,必克英語(yǔ)更提倡服務(wù)上的創(chuàng)新,以往以教師為主的師生關(guān)系,在這里被改為以學(xué)員為主;以往一個(gè)老師對(duì)多個(gè)學(xué)員,在這里則成為外教+助教2對(duì)1。

 “互動(dòng)式教學(xué)”是教學(xué)效果的重要保證

張女士說:“你會(huì)發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的英語(yǔ)培訓(xùn)模式總是離不開一個(gè)講臺(tái),老師將他認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該掌握的知識(shí)灌輸給他們,而學(xué)生在這個(gè)過程中,永遠(yuǎn)處于被動(dòng)接受的位置。當(dāng)然近幾年,有不少幾構(gòu)開始提倡小班式教學(xué),互動(dòng)交流為主,但實(shí)際上還是沒有一個(gè)明確的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)?!?

張女士介紹說,必克英語(yǔ)在教學(xué)上,注重外教與學(xué)員的1對(duì)1交流,每節(jié)課20分鐘的時(shí)間里,從自由交談,到Daily Topic探討,從教材的互動(dòng),到課堂總結(jié),無(wú)一不是外教與學(xué)員在電話中通過問答、交流的形式去完成。在這里英語(yǔ)不再是被當(dāng)成“知識(shí)”去學(xué)習(xí),而是真真正正地被還原成一種“技能”而運(yùn)用起來。學(xué)員既然已經(jīng)能在課堂上這樣使用英語(yǔ)來和外教交流,在現(xiàn)實(shí)生活、工作中,又怎可能再度出現(xiàn)“啞巴英語(yǔ)”狀況呢?

 “保證外教的資質(zhì)”是必克英語(yǔ)的王牌優(yōu)勢(shì)

說到外教的資質(zhì),張小啟透露,位于加拿大、澳大利亞、菲律賓的全球三大必克英語(yǔ)教研中心里,有超過200名資深、地道的英語(yǔ)外教。必克英語(yǔ)是外教用聲音用心為學(xué)員帶來溝通、互動(dòng)式教學(xué)服務(wù)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在對(duì)外教英語(yǔ)發(fā)音、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、口才、親和力等方面都有相當(dāng)嚴(yán)格的要求。他們通過很多渠道去招聘外教,招聘條件也是非常量化的,2%入選率,英語(yǔ)母語(yǔ)人士,5年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn),擁有TESOL(對(duì)外英語(yǔ)教學(xué))資格證書等都是硬性規(guī)定,而上崗前嚴(yán)格的OJT培訓(xùn)和上崗后定期不斷的考核,也是必克教研中心管理的一大特點(diǎn)。另外,必克英語(yǔ)還獨(dú)家開發(fā)了教師線上評(píng)價(jià)系統(tǒng),學(xué)員對(duì)老師的評(píng)價(jià),由于直接影響到老師的收入結(jié)果,更是為機(jī)構(gòu)對(duì)教師的考核提供了重要的依據(jù)。

媒體報(bào)道:http://news.qianlong.com/28874/2011/09/21/2502@7366241.htm

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